Teklif

Teklif sözleşmesi
Aşağıdaki bilgiler, bir abonelik hizmeti sözleşmesi imzalamak üzere herhangi bir kuruluşa veya bireye yapılan resmi bir tekliftir. Söz konusu sözleşme kamuya açıktır, yani "sözlü bir anlaşmaya" eşdeğerdir ve yürürlükteki Belize yasaları uyarınca yasal olarak uygulanabilir.
Bu Kamu Sözleşmesinin hüküm ve koşullarının tam ve koşulsuz olarak kabul edilmesi, Müşteri tarafından hizmetler için ödeme yapılması ve Yüklenicinin bu ödemeyi teyit eden ilgili mali beyanı alması olarak kabul edilecektir.
Kamu Sözleşmesinin şartlarını kabul ediyorsanız, hizmetler için ödeme yapabilirsiniz.
Bu durumda sözleşme akdedilmiş sayılacak ve firmamız bedeli ödenen hizmetleri sağlama yükümlülüğünü kabul etmiş olacaktır.

Bu sözleşmede kullanılan terimler

Hesap - Sağlayıcının sistemine kayıt olurken Müşteri için oluşturulan ve erişim için bir ad ve şifreye sahip olan bir hesap. Bir hesap, sisteme bağlanırken kullanıcıyı tanımlamak için gerekli bilgileri, yetkilendirme, muhasebe ve faturalandırma aramaları için bilgileri içerir. Hesaba yalnızca ad ve şifre bilgilerine sahip olan kişinin erişimi vardır. Hesap, siparişleri, etki alanlarını ve Hizmet Sağlayıcının teknik desteğine yönelik talepleri yönetmek, tarife planını değiştirmek, kontör yüklemek, engellemeyi kaldırmak ve diğer işlemleri yapmak için kullanılır.
Yüklenici well-web.net adresidir; bu adres, Yüklenicinin web sitesinin bu Sözleşme metninde açıkça belirtildiği veya doğrudan atıfta bulunulduğu diğer tüm durumlarda Yüklenicinin web sitesi olarak kabul edilecektir.
Hizmetler - Yüklenicilere yasal faaliyetleri ve lisansları uyarınca Sözleşmede belirtilen usul ve şartlara uygun olarak sağlanan telematik iletişim hizmetleridir.
Sunucu, şirketimizin sahip olduğu ve kaynakları müşterinin kullanımına sunulan fiziksel bir makinedir.
Barındırma, kalıcı olarak İnternet üzerinde bulunan bir sunucuda fiziksel olarak bilgi barındırmak için disk alanı sağlama hizmetidir.
Barındırma çeşitli türlerde olabilir: sanal özel sunucu (VPS veya VDS), özel sunucu (dedicated server).

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

1.1 Sözleşme kapsamında Yüklenici, Müşteriye bundan böyle Hizmetler olarak anılacak olan alan adlarının barındırılması, tescili ve bakımını sağlamayı taahhüt eder. Hizmetlerin tanımı, listesi ve fiyatı İcracı'nın https://well-web.net/ adresindeki web sitesinde yayınlanmaktadır. İcracının web sitesi kamuya açık bir kaynaktır, yani tüm İnternet kullanıcılarının erişebildiği bir kaynaktır.
1.2 Müşteri, Müşteri tarafından seçilen Hizmetler için, Hizmetlerin alındığı tarihte yürürlükte olan Tarifelere uygun olarak ve ek sözleşmede belirtildiği şekilde ödeme yapmayı taahhüt eder.
1.3 Müşteriye aşağıdakiler sağlanacaktır:
a) Yüklenicinin web sitesindeki siparişleri yönetmek için benzersiz bir ad ve şifre, bu bilgiler kayıt prosedüründen sonra Müşterinin iletişim e-posta adresine (e-posta) gönderilir;
b) Hizmete bağlanmak ve yazılımı kurmak için gerekli verileri elde etmek;
c) Telefon, e-posta ve bilet sistemi aracılığıyla 7/24 destek.
1.4 Hizmetler, Müşteri'nin elektronik mesajlarının Yüklenici'nin ofisinde alınması-aktarılması, Müşteri'nin kişisel bilgisayarının, modeminin ve yazılımının hem Yüklenici'nin ofisinde hem de Müşteri'yi yerinde ziyaret ederek ayarlanması veya teşhis edilmesinin yanı sıra İnternet'te çalışma becerileri konusunda eğitim verilmesini içermez.
1.5. Yüklenici genel olarak gelir vergisi mükellefidir.

2. ALAN ADI KAYDI İÇİN KOŞULLAR VE PROSEDÜRLER

2.1 Alan adlarının kaydı, Sözleşmenin yanı sıra Yüklenici tarafından oluşturulan ve Yüklenicinin web sitesinde yayınlanan kayıt prosedürüne uygun olarak yapılacaktır.
2.2 Yüklenici, alan adını farklı kayıt kuruluşlarıyla yapılan bir Sözleşme kapsamında kaydedecektir.
2.3 Alan adı kayıt ve bakım hizmetleri yalnızca yazılı bir Sözleşme varsa veya Sözleşmenin 2.5 maddesinde belirtilen Destekleyici Belgelerin sunulması üzerine sağlanacaktır.
2.4 Yeni bir alan adı, tescili için gerekli tüm koşullar, kurallar ve düzenlemeler yerine getirildiği takdirde tescil edilecektir, özellikle
- Kayıt sırasında böyle bir alan adı ücretsizdir;
- genel kabul görmüş hiçbir ahlaki ve etik standart ihlal edilmemiştir;
- başvuru formu kayit i̇çi̇n gerekli̇ bi̇lgi̇leri̇ tam ve doğru olarak i̇çeri̇yor;
- söz konusu alan adı bölgesinin kurallarına uyulur.
2.5 Sözleşmedeki "destekleyici belgeler" Müşterinin tanımlanması için gerekli bilgileri teyit eden belgeler olarak anlaşılacaktır.
2.5.1 Tüzel kişilik için: tüzel kişiliğin mührü ve yetkili organın imzası ile onaylanmış kopyalar:
- devlet tescil belgesi (yabancı bir tüzel kişilik için, kişinin kurulduğu ülkede böyle bir sicil tutuluyorsa, tüzel kişilik sicilinde bir numaranın tescili veya atanmasına ilişkin başka bir belge);
- Vergi Kayıt Belgesi (INN) (yabancı bir tüzel kişilik için, kişinin kurulduğu ülkede bu tür bir kayıt tutulması durumunda, başka bir vergi kayıt belgesi);
- Ana Sözleşme uyarınca vekaletname olmaksızın tüzel kişilik adına hareket etmeye yetkili kişinin atanmasına ilişkin belge (genel kurul toplantı tutanağı, katılımcı kararı veya başka bir belge), Alıcının temsilcisinin altında hareket ettiği Vekaletname;
- ayrı bir alt bölümün kurulmasına ilişkin şube/temsilcilik yönetmeliklerinden alıntılar (tüzel kişiliklerin ayrı alt bölümleri için - yukarıda belirtilen belgelere ek olarak).
2.5.2 Bir birey için
- pasaportunuzun ve vergi kimlik numaranızın (TIN) bir kopyası;
- Sözleşmenin bir vekaletname kapsamında akdedilmesi durumunda, vekaletnamenin orijinal nüshası.
2.6 Yüklenici, Müşterinin taleplerini yalnızca yazılı bir Sözleşme varsa veya Destekleyici Belgeler sağlanmışsa yerine getirecektir:
(1) Etki Alanı Yöneticisini tanımlamak için gereken ayrıntıları değiştirmek için;
(2) alan adı desteğinin başka bir kayıt kuruluşuna aktarılması için;
(3) etki alanı yönetim haklarını başka bir yöneticiye devretmek için;
(4) yönetim haklarından feragat etmek (kayıt silme).
2.7 Bir alan adı, tescil edilecek alan adının statüsü (KAYITLI) Sicil'de tescil edilecek alan adına atandığı anda tescil edilmiş sayılacak ve Alan Adı Tescil Hizmeti sağlanmış sayılacaktır.
2.8 Alan adı yenileme hizmeti, yenilemeye ilişkin bilgilerin Kayıt Defterine girildiği anda sağlanmış sayılacaktır. Bu durumda, alan adı kaydı normalde alan adı kaydının önceden belirlenmiş sona erme tarihinden itibaren bir (1) yıl süreyle yenilenecektir.
2.9.1 Sözleşme kapsamında, Müşteri kendi adına istediği sayıda alan adı kaydettirme hakkına sahiptir.
2.9.2 Müşteri, her alan adı tescil başvurusu sırasında, kendi bilgilerine göre, ne alan adı tescilinin ne de kullanım şeklinin üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini teyit eder.

3. SUNULAN HİZMETLERİN SAĞLANMASI VE KAYIT ALTINA ALINMASINA İLİŞKİN PROSEDÜR

3.1 Müşteri, Hizmet türünü seçerek, Yürütücü'nün web sitesindeki forma göre Yürütücü'ye Hizmet için bir başvuru gönderecektir. Alınan başvuruya dayanarak, Yürütücü seçilen Hizmet için Müşteriye bir fatura düzenleyecektir.
3.2 Hizmetler, Müşterinin kişisel hesabında (bundan böyle "PHA" olarak anılacaktır) pozitif bakiye olması koşuluyla, Sözleşme süresi boyunca Müşteriye sağlanacaktır.
3.3 Yüklenici, Müşteri tarafından tüketilen Hizmetler ve yapılan ödemelerle ilgili tüm bilgileri Kişisel Bilgisayara kaydedecektir. Muhasebe, Sağlayıcının web sitesinde yayınlanan döviz kuruna göre ruble cinsinden yapılacaktır.
3.4 Yüklenici, Müşterinin Kişisel Bilgisayarındaki bilgilere Müşterinin erişimini sağlayacaktır.
3.5 Müşterinin LP'si, Yüklenicinin Sözleşme kapsamındaki Hizmetleri sağladığının kanıtı olarak hizmet eder.
3.6 Müşterinin Kişisel Sorumluluk Kartı tamamen tükendiğinde Müşteriye Hizmetlerin sağlanması askıya alınacaktır. Müşteriye Hizmet sunumunun yeniden başlaması, avans ödemesi yapıldıktan sonra yeniden başlayacaktır.
3.7 Müşterinin talepleri, Yürütücünün web sitesindeki hizmet alanından (fatura hesabı) gönderildikleri takdirde, Yürütücü tarafından yetkilendirilmiş (doğrulanmış) ve yerine getirilmiş olarak kabul edilecektir. Müşteri hizmet alanına sadece kendi kullanıcı adı ve şifresi ile erişebilir. Şifre Yüklenici tarafından bilinmez ve sadece Müşteri tarafından bilinir; şifre Müşteri tarafından Yüklenicinin web sitesinden bağımsız olarak herhangi bir zamanda değiştirilebilir.
3.8 İletişim e-posta adresi, Yüklenicinin web sitesindeki kayıt formunda verilen adrestir. İletişim e-postası, Yüklenicinin web sitesindeki kişisel hesabı aracılığıyla Müşterinin kendisi tarafından değiştirilecektir.

4. "SANAL SUNUCU (VDS)" HİZMETLERİNİN HÜKÜM VE KOŞULLARI

4.1 Müşterinin bu Sözleşmeye göre Hizmetler için peşin ödeme yaptığı andan itibaren 3 (üç) iş günü içinde, İcracının yerel ağına kalıcı bir bağlantı ile sağlanan siteye sanal bir özel sunucu (veya VPS/VDS) kurulacak ve yapılandırılacak ve Müşterinin Hizmetleri sipariş ederken belirttiği e-posta adresine sunucunun yönetici şifresi gönderilecektir.
4.2 Hizmetlerin maliyeti, Müşteri tarafından seçilen Tarife Planı temelinde belirlenecektir.
4.3 Hizmetin geçerlilik süresi 1 ila 24 aydır.
4.4 Yüklenici, sunucuya mevcut sistemler arasından ücretsiz lisansa sahip bir işletim sistemi kuracaktır.
4.5 İşletim sisteminin kurulumu ve ayarlanması aşağıdaki öğeleri içerir
- Sabit diskinizi bölümlere ayırma.
- Bölüm biçimlendirme.
- Ağ işletimi ve uzak sunucu yönetim araçları için yeterli minimum işletim sisteminin kurulması.
- Sanal bir ağa bağlanma (IP adresi, varsayılan ağ geçidi, ağ maskesi, ad sunucusu adresi ayarlama).
- Sistem yöneticisi için bir parola belirleme.
- Uzak sunucu yönetim araçlarının kurulması. Windows işletim sistemi Remote Terminal Service'i kullanırken Linux, FreeBSD gibi diğer sistemler SSH (Secure Shell) kullanmaktadır.
4.6 Hizmetin sona ermesinden birkaç gün önce, İcracı Müşteriye kayıt e-posta adresine sağlanan Hizmetler için ödeme yapması gerektiğine dair bir bildirim ve zamanında ödeme yapılmaması durumunda Hizmetlerin askıya alınacağına dair bir uyarı gönderecektir. Müşteri kişisel hesabında sıfır bakiyeye ulaştığında, Yürütücü Müşteriye verdiği hizmeti askıya alacaktır.
4.7 Yüklenici, Müşterinin verilerini birkaç gün daha saklayabilir, ancak bunu yapmak zorunda değildir.
4.8. Kesinlikle yasaktır:
4.8.1 Spam kaynakları ve IP kara listeye alınmasına yol açabilecek her türlü faaliyet (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist vb.)
4.8.2 Kullanıcının bilgisayarına doğrudan veya dolaylı olarak zarar veren yazılımlar (kötü amaçlı yazılımlar, açıklar, virüs yazılımları, botnet denetleyicileri, bağlantı noktası ve güvenlik açığı tarayıcıları, vb;)
4.8.3 Özellikle kartlama, kimlik avı ve benzerleri olmak üzere her türlü hileli içerik;
4.8.4 Uyuşturucu, şiddet, etnik gruplar arası, ırklar arası ve etnik gruplar arası anlaşmazlık, terörizm savunuculuğu;

5. "ÖZEL SUNUCU" HİZMETİNİN HÜKÜM VE KOŞULLARI

5.1 İşbu Sözleşme kapsamındaki Hizmetler için Müşteri tarafından peşin ödeme yapıldığı andan itibaren 5 (beş) iş günü içinde sunucu, İcracının yerel ağına kalıcı bağlantı ile sağlanan sahada kurulacak ve yapılandırılacak ve sunucunun yönetici şifresi Müşterinin Hizmetleri sipariş ederken belirttiği e-posta adresine gönderilecektir.
5.2 Hizmetlerin maliyeti, Müşteri tarafından seçilen Tarife Planı temelinde belirlenecektir.
5.3 Hizmetin geçerlilik süresi 1 ila 12 ay arasında değişmektedir.
5.4 Sunucu Ethernet anahtarına kategori 5 (RJ-45 konektörü) bükümlü çift kablo ile bağlanır. Sunucu "half-duplex" veya "full-duplex" modunda 100 Mbit/s hızında bağlanacaktır, bağlantı modu Müşteri tarafından belirlenecek ve Hizmetlerin maliyeti Müşterinin seçimine bağlı olacaktır.
5.5 Anahtar portunun doğru çalışması, ayarlanan port kapasitesinin 70%'sinden fazla olmayan bir tepe yükünde sağlanır. Bağlantı sonuçlarına göre, Müşteriye sağlanan anahtar portu herhangi bir veri iletim hatası kaydetmemelidir. Anahtar bağlantı noktasında yüksek düzeyde hata olması (10%'den fazla hata) hizmetin askıya alınması için bir gerekçedir.
5.6 Özel sunucunun bir parçası olan bileşenlerin arızalanması durumunda, Yüklenici, masrafları kendisine ait olmak üzere, arızalanan tüm parçaları 2 iş günü içinde benzerleriyle değiştirecektir. Yürütücünün gerekli yedek parçalara sahip olmaması halinde, daha büyük/hızlı parçaların geçici olarak kullanılması mümkündür. Sunucunun arızalanması ile onarım işinin sona ermesi arasında 12 saatten fazla zaman geçmesi halinde, hizmetin yerine getirilmesi için son tarih, tahsis edilmiş sunucunun onarım süresiyle orantılı olarak ertelenecektir.
5.7 Yüklenici, sunucuya ücretsiz lisansa sahip mevcut sistemler arasından bir işletim sistemi kuracaktır. Müşteri farklı bir işletim sistemi talep ederse, gerekli lisans ve işletim sistemi dağıtımı Müşteri tarafından sağlanacaktır.
5.8 İşletim sisteminin kurulumu ve ayarlanması aşağıdaki öğeleri içerir
- Sabit diskinizi bölümlere ayırma.
- Bölüm biçimlendirme.
- Ağ işletimi ve uzak sunucu yönetim araçları için yeterli minimum işletim sisteminin kurulması.
- Ağ kartı yapılandırması (IP adresi, varsayılan ağ geçidi, ağ maskesi, ad sunucusu adresi ayarı).
- Sistem yöneticisi için bir parola belirleme.
- Uzak sunucu yönetim araçlarının kurulması. Windows işletim sistemi Remote Terminal Service'i kullanırken Linux, FreeBSD gibi diğer sistemler SSH (Secure Shell) kullanmaktadır.
Sunucu yüklenici tarafından monte edilecek ve tamamlanacaktır, sunucunun bu ekte belirtilmeyen ancak gerekli olan tüm parçaları yüklenici tarafından kendi takdirine göre seçilecektir.
5.9 Hizmetin sona erme tarihinden birkaç gün önce, İcracı, Müşteriye, kayıt e-posta adresine, verilen Hizmetler için ödeme yapması gerektiğine dair bir bildirim ve geç ödeme durumunda Hizmetlerin askıya alınacağına dair bir uyarı gönderecektir. Müşteri kişisel hesabında sıfır bakiyeye ulaştığında, Yürütücü Müşteriye verdiği hizmeti askıya alacaktır.
5.10. Yüklenici, Müşterinin verilerini birkaç gün daha saklayabilir, ancak bunu yapmak zorunda değildir.
5.11. Adanmış Sunucular hizmeti için para iadesi yapılmayacaktır.

6. SÖZLEŞME BEDELİ VE UZLAŞMA PROSEDÜRÜ

6.1 Hizmetlerin maliyeti hizmet ücretleri sayfasında belirtilmiştir.
6.2 Hizmetler için ödeme, fatura edildiği şekilde mutabakat hesabına avans ödemesi şeklinde yapılacaktır. Ödeme, Müşteri tarafından Yüklenicinin web sitesindeki çevrimiçi uluslararası ödeme sistemleri aracılığıyla veya başka yollarla da yapılabilir.
6.3 Ödeme ay olarak hesaplanan bir dönem için yapılacaktır. Ödemenin yapılacağı asgari süre 1 aydır. Abonelik ücreti sabit bir ödeme olacak ve Hizmetlerin alınmasına bakılmaksızın Müşteri tarafından ödenecektir.
6.4 Ödeme belgeleri Müşteri tarafından imzalandığında, "Ödeme amacı" bölümünde hesap numarasına atıfta bulunulması zorunludur. Hesaba atıfta bulunulmaması halinde, Yüklenici, alınan tutarların Müşterinin Kişisel Hesap bakiyesine alacak kaydedilmesini garanti etmeyecek ve ödeme belgesinin alınması, Madde 9.1 anlamında Sözleşmenin kabulü olarak değerlendirilmeyecek ve Sözleşme buna göre yürürlüğe girmeyecektir.
6.5 Hizmetler için yapılan ödeme, Madde 4.4'teki koşullara tabi olarak, bankadan paranın İcracının cari hesabına yatırıldığına dair bilgi alındıktan sonra onaylanmış sayılacak ve Müşterinin Kişisel Hesabı alacaklandırılacaktır. 4.4. 7.6. Müşteri, kendisi tarafından bağımsız olarak yapılan ödemelerin doğruluğundan sorumlu olacaktır. Yüklenicinin banka hesabında değişiklik olması halinde, Müşteri, yeni hesap bilgilerinin Yüklenicinin web sitesinde yayınlanması ve iletişim e-posta adresine bildirilmesi üzerine eski hesaptan yapılan ödemelerden tek başına sorumlu olacaktır.
6.7 Geri ödemeler, sözleşmede belirtilen durumlarda başvurunun alınmasından itibaren 21 bankacılık günü içinde yüklenici tarafından yapılacaktır.
Hizmet sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda hizmetin tam aylarının harcanmamış kısmını iade etmekle yükümlüdür
a) Sözleşmenin imzalandığı ve/veya sipariş için ödemenin yapıldığı tarihten itibaren 60 takvim gününden fazla süre geçmemiş olması;
b) Para iadesi, paylaşımlı barındırma veya sanal tahsis edilmiş sunucu kiralama hizmetlerinde yapılır;
c) Müşterinin tek ve ilk siparişi olması ve müşterinin daha önce bu tür bir hizmeti reddetmemiş olması;
d) İade müşteri tarafından başlatılmışsa, toplam iade tutarından 10% komisyon kesilecektir. Müşteri siparişle birlikte hediye ve ikramiye almışsa, alınan hediye ve ikramiyelerin değerine eşdeğer bir tutar iade edilen tutardan düşülecektir.
6.8. Alan adı kaydı sona erme tarihinden önce iptal edilirse veya alan adı mahkeme kararı da dahil olmak üzere başka bir kişiye devredilirse, söz konusu alan adı için kayıt/yenileme ücretleri iade edilmez.

7. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Yüklenici aşağıdakileri taahhüt eder
7.1.1 Sözleşme süresi boyunca Müşterinin kaynaklarının yerleştirildiği ekipmanın 24 saat depolanmasını, bakımını ve performans izlemesini sağlamak.
7.1.2 Sunucuya sızma girişimleri hakkında, bu tür girişimlerin yansıması Yüklenici tarafından özel bir eylem gerektiriyorsa, Müşteriyi bilgilendirmek.
7.2 Yüklenici aşağıdaki haklara sahip olacaktır:
7.2.1 Yürürlüğe girmeden en az 7 takvim günü önce e-posta ile yapılan değişikliklerin Müşteriye bildirilmesi zorunluluğu ile Hizmetlerin fiyatını tek taraflı olarak değiştirmek. Müşteriden herhangi bir yanıt alınmazsa, değişiklikler Müşteri tarafından otomatik olarak kabul edilmiş sayılacaktır.
7.2.2 Müşteriye karşı sorumluluğu devam ederken, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi için üçüncü tarafları görevlendirmek.
7.2.3 Hizmetler için peşin ödeme yapılmaması durumunda Müşteriye Hizmetlerin sağlanmasını geçici olarak askıya almak;
7.2.4 Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapmadan hizmet vermeyi reddetme
- Diğer kullanıcıların Hizmetlere erişimini sınırlamayı veya engellemeyi amaçlayan eylemlerin yanı sıra İcracının kaynaklarına ve İnternet üzerinden erişilebilen diğer sistemlere yetkisiz erişim girişimleri;
- Belize yasalarına veya uluslararası yasalara aykırı herhangi bir bilgiyi İnternet üzerinden göndermek. Postalama, birkaç alıcıya birkaç e-postanın toplu olarak gönderilmesi veya bir alıcıya birden fazla posta gönderilmesi ve başka bir Sağlayıcı aracılığıyla yapılan bu tür postalamalar için Sağlayıcının sunucularında bulunan kimlik bilgilerinin (web sayfaları, e-posta) kullanılması olarak anlaşılır. Mesajlar, e-postalar, ICQ ve diğer benzer kişisel iletişim araçları olarak anlaşılmaktadır;
- bilgisayar virüsleri veya bunlara eşdeğer diğer bileşenleri içeren herhangi bir bilgi veya yazılımı yayınlamak veya iletmek;
- telif hakkı veya diğer haklarla korunsun ya da korunmasın, Hizmetler aracılığıyla elde edilen bilgileri, yazılımları veya diğer materyalleri sahibinin izni olmadan herhangi bir şekilde kullanmak, göndermek, yayınlamak, iletmek, çoğaltmak, kullanıma sunmak veya dağıtmak ve Hizmetler de telif hakkı ve diğer haklara tabi olduğundan, Hizmetlerin herhangi bir bölümünü veya bunlardan türetilmiş çalışmaları herhangi bir şekilde göndermek, yayınlamak, iletmek veya dağıtmak
- Müşteri tarafından kasıtlı olarak yanlış bilgi verilmesi veya teyit edilmesinin reddedilmesi durumunda;
- kripto para ödemeleri söz konusu olduğunda, iadenin talep edilme nedenine bakılmaksızın;
- indirimli ücretler söz konusu olduğunda, iade talebinin nedenine bakılmaksızın;
- Şirketin itibarının zedelenmesi durumunda;
- Küfürlü dil kullanımı da dahil olmak üzere şirket çalışanlarıyla uygunsuz iletişim ve çalışanlar ile müşteri arasındaki yazışmaların yüklenicinin izni olmadan üçüncü taraf kaynaklarda yayılması;
7.2.5. Müşterinin sipariş edilen hizmet dahilinde donanım ve sağlanan diğer kaynaklara olan ihtiyacının artması (aşırı) durumunda, Müşteriye başka bir Tarife planına geçmeyi teklif etmek ve Müşterinin reddetmesi durumunda - Madde 6.7 uyarınca Müşteri tarafından kullanılmayan fonların iadesi ile hizmeti sonlandırmak.
7.3 Müşteri aşağıdakileri taahhüt eder
7.3.1 İşyerinizden Yüklenicinin web sitesine Hizmetler için bir başvuru gönderin. Sipariş formunun önerilen tüm alanlarını güvenilir bilgilerle doldurun. Yürütücü, girilen yanlış bilgilerin neden olduğu sonuçlardan sorumlu olmayacaktır. Müşterinin kimliğinin doğrulanması gerekiyorsa, bu doğrulama için Yüklenici tarafından talep edilen tüm verileri sağlayın.
7.3.2 Zamanında alınan Hizmetler için peşin ödeme yapmak.
7.3.3 Bilgisayarının durumunu ve kaynak tüketim istatistiklerini bağımsız olarak izlemek. Gerekirse, tarife planınızı zamanında değiştirin.
7.3.4 Hizmetler için yapılan ödemeyi kanıtlayan ilgili mali belgeleri saklayın.
7.3.5. Verilen hizmetlerin ve yapılan işlerin Kabul Belgesini imzalamak ve teslim aldıktan sonra 3 (üç) iş günü içinde Yükleniciye iade etmek ve anlaşmazlık durumunda Kabul Belgesini imzalamayı gerekçeli olarak reddetmek, Yüklenicinin imzalı Kabul Belgesini almaması veya 5 (beş) iş günü içinde Kabul Belgesini imzalamayı gerekçeli olarak reddetmesi durumunda, verilen hizmetlerin veya yapılan işlerin Sözleşme gerekliliklerini karşıladığı ve Müşteri tarafından tam olarak kabul edildiği kabul edilir ve bu durum verilen hizmetlerin Kabul Belgesi ile teyit edilir
7.3.6. Ağ görgü kurallarına uyumu bağımsız olarak izlemek. Yüklenici, kendi adına, tespit edildikten sonra 24 saatten önce tespit edilen ihlallerle ilgili olarak Müşterinin müşterilerine karşı herhangi bir işlem yapmamayı taahhüt eder.
7.3.7. Hizmetleri kullanırken, web sitesine yasadışı materyaller yerleştirmemek, üçüncü tarafların telif haklarını, ilgili ve diğer haklarını ihlal etmemek de dahil olmak üzere geçerli uluslararası yasaların gerekliliklerine uymak.
7.3.8 Hizmetin bitimine 20 gün kala, aylık $10.000 (on bin dolar) tutarını aşan toplam çek ile hizmet için ödeme yapın veya hizmetin iptalini bildirin. Aksi takdirde hizmet askıya alınabilir.
7.3.9 Yüklenicinin itibarını olumsuz etkileyebilecek eylemlerde bulunmamak
7.3.10. Kuruluşun tam veya kısaltılmış adını ve Yüklenicinin web sitesini kişisel amaçlar ve içeriksel reklamlar için kullanmayın

8. TARAFLARIN SORUMLULUĞU

8.1 Yüklenici ve Müşteri, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini Belize'de yürürlükte olan yasalara uygun olarak yerine getirmemekten veya uygunsuz şekilde yerine getirmekten sorumlu olacaktır.
8.2 Yürütücü, Müşterinin Hizmetlere eriştiği kamusal iletişim kanallarının kalitesinden sorumlu değildir ve ayrıca Müşterinin uzak ağlardan gelen postalarının kabul edileceğini garanti etmez; bu ağların işleyişi, söz konusu ağ adresinin Yürütücünün posta dağıtım programının postaları kabul etmediği listelere girmesine neden olmuştur.
8.3 Müşteri, şifresinin güvenliğinden ve yetkisiz kullanımı nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlardan tamamen sorumlu olacaktır. Üçüncü şahısların hatası nedeniyle kullanıcı adı ve şifrenin çalınması durumunda, Müşteri, kullanıcı adı ve şifrenin değiştirilmesi için Yükleniciye bir başvuru göndermek ve başvuruya Hizmetler için yapılan ödemeyi teyit eden ilgili mali belgeyi eklemekle yükümlü olacaktır. Yüklenici, Müşterinin şu veya bu bilgilerinin çalınmasına yol açan üçüncü tarafların eylemlerinden sorumlu olmayacaktır.
8.4 Sözleşmenin 5.3.6 maddesinin Müşteri tarafından ihlal edilmesi durumunda. Sözleşmenin 5.3.6 maddesinin ihlali ve üçüncü tarafların Yükleniciye karşı herhangi bir talepte bulunması halinde, Yüklenici Hizmetleri askıya alma veya feshetme (ve Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme) hakkına sahip olacak ve Müşteri bu talepleri bağımsız olarak çözecek ve bu tür eylemlerin neden olduğu zararlar için Yükleniciye tazminat ödeyecektir.
8.5 Yüklenici, Müşterinin telif hakkı, komşu hakları veya üçüncü tarafların diğer haklarını ihlal etmesinden sorumlu olmayacaktır.
8.6 Müşteri, faturalandırma, kişisel ayarların değiştirilmesi ve mali veya teknik sonuçları olabilecek diğer eylemler de dahil olmak üzere, Müşterinin yetkilendirme verileri kullanılarak Yüklenicinin web arayüzü aracılığıyla gerçekleştirilen eylemlerin sonuçlarının tüm riskini üstlenecektir.
8.7 Yüklenici, sipariş edilen Hizmetlerin Müşteri tarafından alınamamasından, yalnızca Hizmetlerin alınamamasının Yüklenicinin doğrudan kusurundan kaynaklanması halinde sorumlu olacaktır. İcracının sorumluluğu, Müşteri tarafından alınmayan Hizmetlerin maliyetine eşit tutarı aşmayacaktır.
8.8 Sözleşmede açıkça belirtilmedikçe, ne Yüklenici ne de Müşteri bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini diğer Tarafın önceden yazılı izni olmaksızın devredemez.
8.9. Taraflar, Sözleşme süresince, yasal dayanağı olmayan üçüncü tarafların ve Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinde yer almayan çalışanların ve görevlilerin erişimini kısıtlamayı ve ticari sır teşkil eden ve bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sırasında birbirlerine aktarılan bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt ederler. Bilginin içinde/üzerinde gizli olduğu açıkça belirtilmişse, bilgi, ileten Tarafça gizli ve ticari sır olarak kabul edilecektir. Taraflar, Sözleşmenin konusunun genellikle Müşterinin bilgilerinin internette kamuya açık olarak yayınlanması olduğunu ve yalnızca Müşterinin kişisel verilerinin gizlilik teşkil edebileceğini anlarlar.

8.10. Madde 8.3.8'in ihlali durumunda, Yüklenici hizmetleri askıya alma hakkına sahip olacaktır.

9. TALEP VE ANLAŞMAZLIKLARIN ELE ALINMASI PROSEDÜRÜ

9.1 Müşterinin Hizmetler hakkındaki talepleri, İcracı tarafından yalnızca yazılı olarak ve uyuşmazlık tarihinden itibaren 3 iş günü içinde kabul edilecektir. Müşteri'nin taleplerinin değerlendirilme süresi 30 (otuz) iş günü olacaktır.
9.2 Hizmetlerin sağlanmasıyla bağlantılı talepler, Hizmetler için ödeme yapıldığını gösteren uygun mali belgelerin Müşteri tarafından ibraz edilmesi üzerine karara bağlanacaktır.
9.3 Yüklenici, Müşteri'nin İnternet'i kullanırken yaptığı hatalı davranışlar sonucunda ortaya çıkan teknik sorunları çözmek için yetkili kuruluşları uzman olarak bağımsız bir şekilde devreye sokma hakkına sahip olacaktır.
9.4 Alan adları ile ilgili olarak ortaya çıkan ihtilaflar, alan adı idaresinin resmi internet sitesinde güncel internet adresinde yayınlanan ilgili alan adı bölgesi politikasının ilgili bölümünde belirtilen prosedür uyarınca ele alınacaktır.
9.5 İhtilaflarda taraflar, içinde hizmet teknik bilgileri (başlıklar) bulunan basılı e-postaları delil olarak sunma hakkına sahip olacaktır. Resmi teknik bilgilerin (başlıklar) eksik olması halinde, söz konusu e-posta kanıt olarak kabul edilmeyecektir. İlgili e-postanın gönderildiği Sağlayıcı veya bağımsız bir uzman, e-posta başlıklarının doğruluğunu teyit edebilir.

10. BÜYÜK GÜÇ

10.1 Taraflar, bu Anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerini tamamen veya kısmen yerine getirememelerinin mücbir sebeplerden, yani doğal afetler, savaş veya savaş, iletişim hatlarının hasar görmesi veya arızalanması, mevzuattaki değişiklikler veya Tarafların kontrolü dışındaki diğer olağanüstü ve yakın koşullardan kaynaklandığını kanıtlamaları ve bu koşulların Anlaşmanın ifası üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olması koşuluyla sorumluluktan kurtulacaktır.
10.2 Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi imkansız hale gelen Taraf, diğer Tarafa mücbir sebebin meydana geldiğini ve sona erdiğini derhal yazılı olarak bildirecektir.
10.3 Mücbir sebep durumunda, yükümlülüklerin yerine getirilmesi için son tarih, bu koşulların yürürlükte olduğu süreyle orantılı olarak uzatılacaktır. Bu durumların birbirini izleyen 3 (üç) aydan fazla sürmesi halinde, işbu Sözleşme Taraflardan herhangi biri tarafından diğer Tarafa bildirimde bulunularak, Taraflardan herhangi birinin diğer Taraftan tazminat talep etme hakkı olmaksızın feshedilebilir.
10.4 Mücbir sebeplerin varlığı Belize'nin yetkili makamının resmi görüşü ile teyit edilecektir.

11. KAMU SÖZLEŞMESİNİN GEÇERLİLİK SÜRESİ VE FESİH USULÜ

11.1.Sözleşme, Yüklenicinin cari hesabına ilk avans ödemesinin yapılmasıyla yürürlüğe girecek ve 365 gün boyunca geçerli olacaktır. Taraflardan herhangi biri Sözleşmenin sona ermesinden 10 takvim günü önce diğer Tarafa Sözleşmeyi feshetmek veya revize etmek istediğini bildirmemişse, Sözleşme aynı süre için uzatılmış sayılacaktır.
11.2 Sözleşme, Taraflar arasındaki anlaşma ile feshedilebilir.
11.3 Taraflardan birinin Sözleşmenin hüküm ve koşullarını ihlal etmesi halinde, diğer Taraf Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olacak ve Sözleşmenin hüküm ve koşullarının ihlal edildiğini yazılı olarak bildirecektir, bu durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
11.4 Müşteri istediği zaman Yüklenicinin Hizmetlerinden tek taraflı olarak çekilme hakkına sahiptir. Bu durumda Müşteri, Sözleşmenin feshedileceği tarihten 30 takvim günü önce Sözleşmeyi feshetme isteğini Yükleniciye bildirecek ve varsa mali borcu geri ödeyecektir.
11.5 Hizmetlerin zamanından önce feshedilmesi durumunda, Müşteri madde 7.7 uyarınca kullanılmayan hizmetlerin tam ayı için geri ödeme alacaktır.
11.6 Sözleşmenin feshi veya sona ermesi üzerine, Müşterinin Yüklenicide elektronik olarak bulunan tüm bilgileri Sözleşmenin feshi (sona ermesi) tarihinden itibaren bir iş günü içinde silinecektir.