Instalación inicial del servidor, configuración y optimización.
1 transferencia gratuita, por pedido, a nuestros servidores (no más de 10 sitios).
La solicitud de transferencia gratuita debe crearse a más tardar 10 días después de la activación de la cuenta.
Optimización de servidores para sus sitios web.
Resolución de problemas a petición del cliente, con un pliego de condiciones claro.
Encontrar y solucionar problemas triviales.
Categóricamente prohibido:
Spamming, envío de programas diseñados para enviar spam (especialmente IRC).
Servicios adicionales:
Se ofrece un periodo de prueba para recargar en $5 Si el servicio no es adecuado, se le devolverá el dinero al instante, de la misma forma que lo pagó.
Repetición de traslados de centros, en función del número - a partir de $15
Downgrade o upgrade a una tarifa más baja, VPS Lowcost - $10
Cambiar a una tarifa inferior, VPS Estándar - $15
Restablecimiento de la cuenta tras un periodo de mora superior a 7 días, $25 de tarifa única o prórroga del servicio por un mínimo de 1 año.
Las normas para la migración de sitios:
El cliente debe proporcionar una lista de dominios, así como los datos de acceso necesarios (preferiblemente acceso SSH). Si hay más de 10 subdominios, el cliente está obligado a añadirlos él mismo, según la plantilla descrita por los empleados.
La transferencia se realiza con la prioridad más baja, en un plazo máximo de 72 horas. Suele tardar entre 2 y 6 horas y depende de la carga de trabajo del servicio de asistencia.
Durante el periodo de prueba se puede migrar un máximo de 1 sitio web de hasta 1 GB. Si tienes más sitios, el resto se puede migrar previo pago.
Durante el traslado, el cliente se compromete a no realizar ningún cambio en los sitios hasta que la empresa común se lo comunique.