Услуги администрирования серверов

Наши тарифы на услуги администрирования.

Базовое

FREE
  • Мониторинг сервера: Есть
  • Мониторинг работы сервисов: Нет
  • Оптимизация настроек: Нет
  • Настройка Firewall: Нет
  • Защита сервера от взлома: Нет
  • Очистка сервера от вирусов: Нет
  • Создание скриптов: Нет
  • Поддержка 24/7: Есть

Расширенное

1.499 р. /месяц
  • Мониторинг сервера: Есть
  • Мониторинг работы сервисов: Есть
  • Оптимизация настроек: Нет
  • Настройка Firewall: Нет
  • Защита сервера от взлома: Нет
  • Очистка сервера от вирусов: Есть
  • Создание скриптов: Нет
  • Поддержка 24/7: Есть

Полное

2.990 р. /месяц
  • Мониторинг сервера: Есть
  • Мониторинг работы сервисов: Есть
  • Оптимизация настроек: Есть
  • Настройка Firewall: Нет
  • Защита сервера от взлома: Есть
  • Очистка сервера от вирусов: Есть
  • Создание скриптов: Нет
  • Поддержка 24/7: Есть

Премиум V.I.P.

7.990 р. /месяц
  • Мониторинг сервера: Есть
  • Мониторинг работы сервисов: Есть
  • Оптимизация настроек: Есть
  • Настройка Firewall: Есть
  • Защита сервера от взлома: Есть
  • Очистка сервера от вирусов: Есть
  • Создание скриптов: Есть
  • Поддержка 24/7: Есть
администрирование vps, администрирование серверов, услуги администрирования серверов

Все тарифные планы включают:

Мы заботимся о наших клиентах и поэтому предоставляем ряд опций независимо от Вашего тарифного плана:

Мониторинг сервера

Все сервера, которые у нас находятся на администрировании, подключены к круглосуточной системе мониторинга Zabbix.

Круглосуточная поддержка

Мы осуществляем техническую поддержку пользователей в любое время дня и ночи, без перерывов и выходных.

Сканирование на вирусы

Просканируем Ваш сервер на вирусы и предоставим подробные отчеты. При необходимости окажем содействие в очистке.

Обновление ПО и ОС

Регулярно обновляем программное обеспечение на Вашем сервере, закрываем уязвимости и проводим общий аудит.

Отражение DDoS-атак

Отражаем DDoS атаки на любом тарифе. Используем программные и аппаратные методы отражения атак.

Резервное копирование

Настройка резервного копирования производится сразу после подключения услуги администрирования.

ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли выполнение работ, не предусмотренных прайсом?

Конечно. Если Вам необходимы разовые работы администратора — откройте тикет для службы технической поддержки и опишите задачу, которую необходимо выполнить. Обратите внимание, для клиентов компании Well-web большинство работ проводится бесплатно.

С какими операционными системами Вы работаете?

Мы принимаем на администрирование сервера со следующими ОС :

— CentOS;
— Debian;
— Ubuntu;
— Windows server 2008.

Панель управления значения не имеет.

У меня есть сервер, могу ли я пользоваться услугами администрирования Well-web?

Администрирование осуществляется,  как отдельная, полноценная услуга. Если Вам нужна помощь в решении проблемы с сервером — откройте тикет и опишите проблему, наши специалисты ответят Вам в течение 10 минут. Желательно сразу предоставить доступы IPMI/KVM к Вашему серверу.

Я оплатил услугу администрирования, что делать дальше?

В течение часа для Вас будет открыт новый тикет, с запросом данных доступа к серверу для подключения услуги. Также мы уточним задачи, которые следует выполнить. После этого будет назначен подходящий администратор из нашего штата, который ответит на любые Ваши вопросы.

Какие уровни доступа остаются у арендатора сервера?

В случае использования услуги  «Базового» или «Расширенного» администрирования, у арендатора остается полный доступ к серверу (root), работы на сервере проводятся по запросу владельца. При «Полном» администрировании, root доступ будет только у администратора, которого назначит компания. Администрирование сервера будет осуществляться постоянно, по запросу владельца могут быть выполнены любые работы.

Насколько мощные DDoS атаки Вы можете отражать?

Это зависит от ширины канала и мощности Вашего сервера, а также от наличия KVM\IPMI доступа. Откройте тикет и сообщите данные доступа к серверу и по возможности к KVM \ IPMI, наши специалисты проверят возможность отражения атаки. Оплата за разовое отражение атак производится по факту восстановления нормальной работы сервера.